摘要：
凤凰网科技独家获悉，当天泡泡玛特CEO王宁还召开了一场内部沟通会，详细阐述了本次架构调整的逻辑。
谈调整逻辑：统一中台、“多开水龙头”、让人才流动起来
4月14日，泡泡玛特宣布开启近年来最大一次组织架构调整。凤凰网科技独家获悉，当天泡泡玛特CEO王宁还召开了一场内部沟通会，详细阐述了本次架构调整的逻辑。
“过去的一年，我们的确获得了让人瞩目的成就，但其实我们也有焦虑的一面，我常说，当好消息满天飞的时候，我们应该更多地去关注坏消息。”
王宁表示，虽然公司业绩在爆发式增长，但很多头部企业一般在最巅峰的时候最容易出问题。泡泡玛特更关心业绩背后的健康度，一直在思考怎么通过调整组织架构来解决问题。
他举例提到，当年为了推动集团的国际化，从泡泡国际里面拆出了北美市场，让国内团队来管理，回头来看那是一个非常有价值的决定，快速地推动了整个集团的国际化。
但是，随着管理层级变得越来越多，公司内部出现“多中台”，不只是国际，国内也出现了层层汇报的问题。“理论上来说，我们已经成为一家国际化的公司，组织架构应该是更扁平的。”
基于此，泡泡玛特开启了近年来最大一次组织架构调整。
AI识股
图｜泡泡玛特最新组织架构图
首先，顶层管理框架上，取消泡泡国际部门。同时Justin（文德一，泡泡玛特国际业务总裁）将升任联席COO。两个COO、总裁办、财法中心、 IP 产品人事行政还有主题乐园等核心部门作为独立、分支业务。王宁提到，“IP 产品对于公司来讲是最重要的”，自己也会直接参与。
接下来，整个集团来共用一个中台，包括市场、门店设计、BD、供应链技术研发、 IP 授权、公共关系、信息服务和客户服务等，统一中台起到承上启下的作用。
再下，是公司的两个大区：大中华区和国际大区。王宁表示，希望现在泡泡国际下面的GM调整，能够参考过去产品部门调整的成功经验。“为什么这几年泡泡玛特的产品变得很丰富？因为曾经把一个产品部拆成了现在的6-8个。”
王宁再次提及“水龙头逻辑”：“以前是一个水龙头，大家每个人的需求是一个水桶，如果水龙头需求越来越大， 那么我们就把水龙头开得大一些。但现在最大的问题是，所有需求都是等着上一个水桶接满，再排队下一个水桶。我们希望多开几个水龙头。”
从管理总部上来说，泡泡玛特暂时会分成大中华区、美洲区、亚太区、欧洲区四大区域，分别设置区域总部。“组织架构调整核心的逻辑是希望更标准化。以前，很多部门很割裂且信息不对称的，每个部门都有自己的逻辑；现在，我们希望所有的区域将来就是统一体系，统一标准。”
凤凰网科技独家了解到，此次组织架构调整最大逻辑是，让人才流通起来，希望随着整个集团的国际化，去推动整个组织架构的变化，提升人才密度和梯度。
“比如说，每个大区的一些岗位，应该都是一样的。如果这个大区有这样一个岗位，那这个岗位的这个人，可以随时切换到任何其他区域”，王宁举例说，“比如说管北京区的运营，可以随时调到去管广州的运营，因为他的能力值和运营标准是一样的。”
“对有些人来说，这也是机会，以前只有一个总部，现在有四个总部，你可以理解为有四倍的机会。”王宁说。
谈“品牌向上”：拒绝傲慢和诱惑，不将就，不做“差不多先生”
除了解释组织框架的调整，王宁还再次提及了对“品牌向上”的五项看法。
他认为，有些人认为“品牌向上就是不买对的，只买贵的”，这种简单粗暴的方式远远地脱离了品牌初衷。
第一，“品牌向上”第一个核心逻辑是：拒绝傲慢。
“傲慢是我自己非常不喜欢的一个情绪，过去但凡碰到有傲慢情绪的，不管是对内傲慢还是对外傲慢，还是对合作伙伴傲慢，哪怕是竞争对手傲慢的，我们不需要这样的人。大家会发现整个管理层都不是傲慢的状态，很傲慢的都不在这里了。”
王宁认为，放全球范围来看，作为一个全球化的企业，泡泡玛特还是一个太小的公司。跟同样做产品的乐高、做消费品的公司比如优衣库等，差距还是非常大，要努力向外看。
“品牌向上的逻辑是：希望的是大家清楚地知道我们还是一个小朋友，我们还有太大的空间向上努力，希望和大家一起以一个谦虚的心态，继续往前走。”王宁说。
第二，希望大家拒绝诱惑。王宁提及，因为现在泡泡玛特正在形成势能。“势能用好了很好，但是用不好的话，很多企业就都会在这个时候犯很多错误。”
王宁再次强调，要反复地复盘减法的力量，“泡泡玛特走到现在都是源于减法的成功。很多风口我们并没有跟风，因为我们相信，很多是不该是我们赚的钱，不应该去做那些对我们长期来看没有价值的事。”
第三，希望大家不将就，不做差不多先生。“我们反复地说，不希望大家交作业，而是希望大家交作品。”
王宁举了两个最近频繁开会解决的问题：改良工牌、POPOPlogo改进，“其实这跟我们业务有多大关系？没有多大关系，但是我也认为有很大关系，因为哪怕这样一个细节，我们会反复地讨论。”
王宁总结，包括自己在内，每天其实最关注的应该是细节，是小事情。“我们做门店这么多年，可能有 100 个细节、1000 个细节，我希望所有人都不要做一个差不多先生。”
第四，要及时纠错，减少沉没成本。“比如一个新业务发展不如预期，那么我们会及时纠正，我觉得错了就是错了，如果不认错，带来的错误有可能会更大。”
第五，更高的追求是承担更多的社会价值，一起传递美好。
“很多人说，感觉我们业绩很好，利润率很高，但其实我们这么多年一直坚持着十几年前的口号‘传递美好’，这让我们在一个特殊的环境下还是获得了一个好的成长。”
凤凰网科技了解到，王宁称，最近可以看到，公司很多动作是跟黄牛做对抗。
“我们做了不允许代排、不允许代取等一系列的动作，因为我们在乎的不只是那个数字，在乎的不只是利润本身和销售业绩本身。我们希望让每个真正的用户去买到我们的产品。以及我们也不希望看到大家过多排队，虽然排队意味着大家很喜欢我们，但是如何真正服务好消费者，优化服务体验，才是我们需要思考的事。”
最后，王宁提到，希望能够有“更多的英雄跳出来帮公司去解决问题”，希望公司能够实现真正意义上的健康成长。
发表评论